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AI 요약
이 글은 AI가 원문을 분석하여 핵심 내용을 요약한 것입니다.
AI와 함께 생일 축하 카드 만들기
이 게시물은 SK텔레콤이 LLM과 Adobe Firefly를 활용해 고객과의 거리를 좁히기 위해 생일 축하 메시지를 감성적으로 생성, 발송한 사례를 다룹니다.핵심 내용
- 고객 행동 데이터를 분석해 연령대별 맞춤 메시지 프롬프트 설계
- SK텔레콤 광고 카피를 활용한 감성적 메시지 생성 및 Claude 모델 채택
- Adobe Firefly로 이미지 에셋 제작 후 MMS 메시지에 조합
- 사내 테스트와 고객 설문으로 83% 만족도 확인
- 개인정보 가명처리 및 데이터 활용 가이드라인 준수