숨겨진 사용자 문제 해결 경험

이 게시물은 사용자가 직접 말하지 않은 잠재적 문제들을 디자이너가 찾아내어 해결한 경험을 공유합니다.

핵심 내용

• 사용자가 인지하지 못한 문제를 발견하는 중요성
• 기존 제품에서 고려하지 않았던 문제 탐색
• 문제 해결을 통해 제품 개선에 기여한 사례