간헐적 수요 패턴을 갖는 상품의 수요예측 문제

이 게시물은 SSG.COM에서 다루는 간헐적 수요 패턴을 가진 롱테일 상품의 수요예측 문제를 설명합니다.

롱테일과 수요패턴 정의

• 롱테일 상품은 판매 빈도는 낮지만 전체 매출에 중요한 기여를 함
• 수요 패턴은 ADI와 CV² 지표로 Smooth, Intermittent, Erratic, Lumpy 네 가지로 분류
• 롱테일 상품과 간헐적 수요는 별개 개념으로 함께 또는 따로 발생 가능

예측 어려움과 해결책

• 간헐적 수요는 데이터 부족과 외삽 문제로 예측이 어려움
• Croston method, SBA, TSB 등 간헐적 수요에 특화된 통계적 예측 기법 소개
• SSG는 머신러닝과 통계적 방법을 혼합해 상품별 수요예측 모델을 운영함

실무적 전략

• 상위 상품은 머신러닝, 하위 간헐적 수요 상품은 smoothing 기법 적용
• 과다 예측을 통한 결품 문제 완화도 고려