브랜디의 데이터 분석 비망록

이 게시물은 브랜디의 데이터 분석가가 RFM 모델을 활용한 고객 분석 과정을 설명합니다.

RFM 모델 개요

• RFM은 최근성(Recency), 빈도(Frequency), 금액(Monetary)으로 고객을 분석하는 방법입니다.
• 단순하고 직관적인 변수로 고객을 정의할 수 있습니다.
• 분석 과정에서 변수 선택 및 고객 군집 정의를 위해 다양한 데이터가 고려되었습니다.

함바지 프로젝트 적용

RFM은 고객 행동 분석과 고객-상품-셀러 관계를 이해하기 위한 프레임워크로 사용되었습니다.