멀티플랫폼 문서 관리와 싱글 소싱 적용 사례

이 게시물은 LINE Planet VoIP 플랫폼 문서에 싱글 소싱(single sourcing) 기법을 적용하여 문서 관리 효율성과 품질을 개선한 사례를 공유합니다.

싱글 소싱 개념과 목적

• 단일 소스에서 여러 문서나 포맷 생성
• 복사-붙여넣기 최소화로 유지 보수 간소화
• 내용 및 스타일 일관성 확보

주요 싱글 소싱 기법

• 조건부 콘텐츠: 플랫폼별 차이 내용 필터링
• 변수 처리: API 명칭 및 버전 변수화
• 콘텐츠 재사용: 페이지 단위로 공유 문서 활용

LINE Planet Docs에의 적용

• Docusaurus 기반 멀티 인스턴스 및 버전 관리
• 4개 인스턴스(플랫폼) 문서 통합 관리
• API 메타데이터 활용해 변수 처리 및 링크 자동화
• 조건부 콘텐츠로 플랫폼별 맞춤 내용 제공

효과 및 한계

• 문서 수정 항목 감소, 오류 및 불일치 감소
• 다국어화 비용 및 공수 절감
• API 구조 이해 필요 및 튜토리얼 문서에는 제한적 적용