우리 회사 서비스 캐릭터와 멀티 LLM 플레이그라운드 소개

이 게시물은 SK플래닛에서 사내 구성원들이 다양한 LLM(Large Language Model)을 직접 체험할 수 있도록 구축한 '멀티 LLM 플레이그라운드'와 이를 활용한 '프롬프톤' 이벤트 사례를 공유합니다.

멀티 LLM 플레이그라운드 주요 내용

• 여러 LLM 모델을 한 곳에서 테스트하며 비용, 속도, 답변 스타일을 비교 가능
• OpenAI, Anthropic, Meta, 네이버, SKT 등 다양한 모델 지원
• 사내 인트라넷 기반으로 운영되며 프롬프트 조절 기능 제공

프롬프톤 이벤트와 캐릭터 AI 페르소나 설계

• 사내 서비스 캐릭터를 AI로 재해석하는 프롬프트 엔지니어링 이벤트 진행
• 개발팀과 지원팀이 협업해 다양한 직무의 참여자들이 캐릭터 AI 페르소나를 설계
• 정확한 프롬프트 설계가 실무 생산성 향상과 AI 활용 문화 확산에 기여

미래 전망

프롬프트 엔지니어링의 중요성은 유지되며, 코드 기반 프롬프트가 개발 및 일반 기획 업무에도 유용하게 활용될 것으로 기대됩니다.