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AI 요약
이 글은 AI가 원문을 분석하여 핵심 내용을 요약한 것입니다.
요기요 AI 챗봇 ‘조리’ 개발 및 자동화 사례
이 게시물은 요기요가 IT/HR 업무 자동화를 위해 개발한 AI 챗봇 ‘조리’의 아키텍처와 멀티에이전트 구조 적용 사례를 소개합니다.주요 기능
- Slack 기반 자연어 요청 처리
- Knowledge 기반 RAG 응답과 외부 시스템 연동 작업 자동화
- @사내, @사외 태그를 활용한 멀티에이전트 라우팅
- Okta, Google Calendar 등과 연동한 실시간 액션 수행
도입 효과 및 향후 계획
- 반복 IT/HR 문의 응답 시간 50% 이상 단축
- 정책 전달 정확도와 자동화 효율성 향상
- 온보딩, 오프보딩 및 회의 요약 자동화 계획
