리셀마켓: 고객의 오래된 불편 해결을 위한 새로운 연결

이 게시물은 마이리얼트립이 환불 불가 여행 상품의 재판매 문제를 해결하기 위해 시작한 리셀마켓 서비스에 대해 설명합니다.

서비스 기획과 실행

• 고객 불편을 직접 체험하며 2주 만에 첫 버전 개발
• 플랫폼이 거래 전 과정을 책임지는 구조 설계
• 숙박 상품 중심으로 시작하여 정책과 프로세스를 점진적으로 완성

운영과 성장

• 첫 거래 성공 후 서비스 안정성과 시장 선점 확신 획득
• 반복 업무 자동화 및 시스템 고도화로 거래 규모 확대
• 여행 상품 양도 시장에서의 지속 가능한 생태계 구축

의미와 비전

여행 경험의 빈틈을 메우고 자원의 순환 구조를 만들어 고객과 회사 모두에게 가치를 제공하는 새로운 시도입니다.