n8n과 OpenAI를 활용한 이메일 분류 자동화

이 게시물은 n8n과 OpenAI, Gmail, Notion을 통합해 이메일 분류를 자동화하는 방법을 소개합니다.

자동화 워크플로 구조

• Gmail에서 이메일을 수신하고 메타데이터를 Notion과 병합
• OpenAI의 LLM으로 이메일 본문을 분석하고 ‘기술 지원 문의’ 여부 분류
• 분류된 이메일을 Notion DB에 저장하고 상태를 관리

자동화 사례와 활용

• 분류된 이메일은 Notion에서 체계적으로 관리되고 대시보드로 시각화
• Notion의 answer 버튼과 AI 기능으로 처리 상태 업데이트 및 답장 자동 생성 가능

고려사항

• LLM 정확도는 메타데이터와 프롬프트 설계에 크게 의존
• API 비용, 보안, 데이터 품질 관리가 중요
• 점진적 확장과 적절한 자동화 범위 설정 권장