마이리얼트립 광고 조직이 소수정예로 운영될 수 있었던 이유

문제 상황

• 광고 캠페인 증가와 지면·타겟팅 고도화로 운영 부담이 기하급수적으로 증가
• 여러 시트와 사람 간 조율에 의존하는 구조로 인해 인력 추가가 반복되는 상황
• 반복 업무가 주니어의 확인·정리 업무로 남아 조직 확장성이 제한되는 문제

원인 분석

• 운영 기준 정보가 구글 시트 여러 곳에 흩어져 있어 확인 경로가 제각각인 구조
• 사람이 기준을 찾고 옮기고 맞춰야 하는 방식이라 성장할수록 사람 의존도가 커지는 설계
• AI를 붙이기 전에 데이터 구조가 정리되어 있지 않으면 자동화 효과가 떨어지는 상태

해결 방법

• 지면, 단가, 예약 정보를 Supabase로 통합해 운영 기준을 한곳에 정리
• 기존 캘린더 화면은 유지하되, 여러 시트를 오가지 않도록 운영 UI를 재구성
• 메일 초안 생성과 미디어 믹스 계산을 AI와 구조화된 데이터로 자동화

적용해볼 점

• 반복 확인 업무가 많은 운영 흐름은 먼저 데이터 구조부터 통합하는 접근 검토
• AI 도입 전, 사람이 헷갈리는 정보 분산 문제부터 정리하는 우선순위 설정
• 수정된 결과를 예시 데이터로 축적해 프롬프트 유지 부담을 줄이는 방식 참고