아직도 버그를 직접 해결하시나요?

문제 상황

• 버그 제보가 팀메신저에 올라올 때마다 담당 팀 판단, 멘션, 트리아지 티켓 생성에 반복적인 수작업 발생
• 실제 코드 수정보다 누가 봐야 하는지 정리하는 시간이 더 길어지는 비효율
• 신규 구성원일수록 팀 이슈 파악과 맥락 정리에 높은 진입 장벽 존재

해결 방법

• 버그 메시지를 정제한 뒤 Notion DB의 Feature/Repository 설정을 참조해 LLM이 담당 팀과 담당자를 판단
• Linear 트리아지 명령어와 스레드 전체 대화를 기반으로 티켓 초안 생성, Cursor 연동으로 코드 분석과 PR 생성 자동화
• confidence 기준과 사람이 개입하는 훅을 두어 애매한 판단과 과도한 자동화를 제어

구조와 흐름

• 버그 방 입력 → 자동 멘션 → 트리아지 명령어로 Linear 티켓 생성 → Cursor 호출 → PR 결과를 스레드에 피드백
• 도메인 지식은 Notion에 두고, n8n이 이벤트 흐름과 LLM 프롬프트를 연결하는 구조
• 담당자 목록, 팀-레포 매핑, 판단 규칙을 분리해 운영 변경에 유연하게 대응