AI
AI 에이전트, 자율에 맡길까 절차로 통제할까
두줄요약
AI 에이전트는 자율 방식과 워크플로우 방식으로 나뉘며, 차이는 루프 통제 주체에 있습니다. 업무 성격에 따라 유연성과 예측 가능성의 균형을 맞춰 선택해야 합니다.
핵심 내용
- AI 에이전트의 작업 방식은 자율 방식과 워크플로우 방식으로 나뉘며, 차이는 루프를 누가 통제하느냐에 있음
- 자율 방식은 유연성과 빠른 시작에 강하고, 워크플로우 방식은 예측 가능성과 감사·통제에 강함
- 업무 성격에 따라 적합한 방식을 선택하거나 plan-and-execute 같은 절충 구조로 섞어 쓰는 접근을 제시함
적용해볼 점
- 해봐야 아는 탐색적 작업은 자율 방식이 적합함
- 반복되고 검증된 절차는 워크플로우 방식이 적합함
- 되돌릴 수 없는 단계만 사람 승인으로 잠그는 혼합 구조도 고려할 수 있음