BUDS 마케팅 타깃팅 툴 제작기

이 게시물은 BUDS라는 개인화 마케팅 타깃팅 툴의 탄생 배경과 개발 과정, 그리고 글로벌 수출까지의 여정을 설명합니다.

BUDS의 정의와 필요성

• SQL 없이 클릭만으로 고객 세그먼트를 쉽게 생성
• 기존 마케팅 작업의 비효율성 해결 및 보안 이슈 해소
• CDP 기반의 고객 데이터 집계 및 ElasticSearch 활용

개발과 도전과제

• 500개 데이터 항목의 체계적 구조화 및 UI 기획
• 쿼리 세그먼트와 일반 세그먼트의 저장 구조 차이 해결
• 두 세그먼트의 통합 활용 위한 변환 방법 고안

성과 및 향후 계획

• 2023년 DH 그룹 내 글로벌 수출 확정
• 주간 150여 명 마케터가 활발히 사용
• 실시간 데이터 처리 및 AI 기반 대화형 인터페이스 연구 중