배민외식업광장 CMS 세그먼트 적용기

이 게시물은 배민외식업광장 CMS에 세그먼트 기능을 도입하여 사장님들에게 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 과정을 설명합니다.

세그먼트 도입 배경과 방법

• 기존 슬롯화된 CMS가 모든 사용자에게 동일한 콘텐츠를 제공하는 한계
• 비슷한 특성의 사장님들을 묶어 세그먼트별로 다른 슬롯판 제공
• 세그먼트 적용을 위해 슬롯판 구조 변경 및 BUDS 마케팅 타깃팅 툴 활용
• A/B 테스트 플랫폼과의 연동을 통한 실험 기능 추가
• 세그먼트 우선순위 관리를 위한 캘린더 UI 도입

운영 및 효과

• 운영자들이 쉽게 사용할 수 있도록 설명회와 시연 진행
• 배민셀프서비스 등 다른 지면과 연동해 콘텐츠 노출 확대
• 콘텐츠 클릭 횟수 및 조회수 증가로 사장님들의 활용도 증대