토스 프론트엔드의 AI 기반 문서 혁신

이 게시물은 토스 프론트엔드 팀이 문서 탐색 문제를 해결하기 위해 도입한 AI 기반 문서화 시스템에 대해 설명합니다.

주요 시스템과 특징

• '박씨' 챗봇: RAG 기반으로 문서 내용을 바탕으로 즉각적이고 신뢰성 있는 답변 제공
• '실록봇': 사내 메신저 대화를 자동으로 분석, 요약해 문서화하여 지식의 자연스러운 흐름 지원

효과와 방향성

이 시스템들은 개발자가 문서 경로를 찾는 번거로움을 줄이고, 대화하듯 질문하며 바로 답을 얻을 수 있게 하여 개발 효율성을 높였습니다. 또한, 문서 작성이 개발자의 문제 해결 과정과 자연스럽게 연동되게 하여 지식 공유 문화를 강화하고 있습니다.