휴리봇 이야기 #2: AI가 사람처럼 말하게 만드는 5가지 프롬프트

이 게시물은 토스 사용자처럼 자연스럽게 대화하는 AI 휴리봇을 만들며 얻은 프롬프팅 팁을 공유합니다.

핵심 팁

• 명확한 역할과 상황 부여로 봇의 창의성 유도
• 사람처럼 자연스러운 말투와 추임새 사용 지시
• 하지 말아야 할 것보다 해야 할 일에 집중하여 긍정적 지시
• OCR 기능 활용으로 이미지 내 텍스트 정확 인식
• 사용자 특성 반영해 텍스트 인지 수준 조절

추가 전략

• 프롬프트를 AI와 함께 테스트 및 수정
• 테스트용 데이터셋 준비로 답변 개선 효과 측정

주의 사항

정확한 정보가 필요한 봇에는 할루시네이션 현상 때문에 생성형 AI가 적합하지 않을 수 있음을 설명합니다.