보험금 즉시 지급 프로세스 도입

이 게시물은 카카오페이손해보험에서 보험금 즉시 지급 프로세스를 도입한 경험에 대해 설명합니다.

고객 경험 개선

• 보험금 청구의 스트레스와 불편함을 줄이기 위한 기술적 접근
• 레거시 시스템 문제를 해결하고, 문서 인식 및 프로세스 자동화 적용

성과

자동화된 프로세스를 통해 보험금 지급 처리 속도를 90% 이상 줄였으며, 고객에게 빠른 보상을 제공하고 있습니다.