회원가입 개선 이야기

이 게시물은 캐치테이블의 회원가입 플로우를 개선하여 소요 시간을 26% 감소시킨 과정을 설명합니다.

기존 문제점

• 소셜 가입 시 별도의 약관 동의 필요
• 가입 수단에 따라 상이한 UI로 비효율 발생

개선 액션

• 동의 항목을 화면 내에서 한 번에 선택 가능하도록 개선
• 불필요한 클릭과 입력 최소화
• 사용자 입장에서 이해하기 쉬운 문구로 변경

결과적으로 회원가입 소요 시간과 완료율이 개선되었으며, 고객 문의도 크게 줄어들었습니다.