Amazon Bedrock을 활용한 연말정산 업무 효율화: 메타넷사스의 MetaPay가 전년대비 생산성을 3.8배 향상한 사례
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AI 요약

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Amazon Bedrock을 활용한 연말정산 업무 효율화

이 게시물은 메타넷사스가 Amazon Bedrock을 이용하여 연말정산 시스템을 고도화하고 생산성을 3.8배 향상시킨 사례에 대해 설명합니다.

기술 도입 배경

  • 연말정산 기간 동안 임직원 문의 급증 문제 해결
  • 기존 AI 챗봇의 자연어 이해도 한계 극복
  • 정확한 세법 적용 및 개인 맞춤형 답변 제공

성과 및 향후 계획

연말정산 챗봇 도입으로 직접 문의가 40% 감소하였고, 2025년에는 다양한 HR 업무로 확대할 계획입니다.

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