당근 운영실의 AI 전환 전략

이 게시물은 당근 운영실이 AI를 업무에 도입하고 실행하는 방법에 대해 설명합니다.

문화와 조직 구조의 변화

• AI 도입의 목표와 실행 문화를 명확히 설정하고 실패를 두려워하지 않는 분위기 조성
• 기존 파트 기반 조직을 워킹그룹 체계로 전환해 빠른 실행과 피드백 촉진
• 자원 재배치로 AI 효과가 큰 프로젝트에 집중하며 실행 밀도 향상
• 비개발자도 LLM 도구를 활용하도록 환경 설계하여 팀 전체의 AI 몰입 확산

성과와 확산

• AI가 특정 직군의 도구가 아닌 모두의 공동 언어가 되어 문제 해결 방식 고도화
• 전환 과정이 문화, 구조, 실행을 아우르는 조직 혁신의 사례
• 이러한 몰입의 문화가 타 팀과 전사적으로 확산 중