AI 리터러시 향상을 위한 마이리얼트립 AI Lab의 실험

이 게시물은 마이리얼트립 AI Lab이 전사 구성원의 AI 리터러시를 높이고 문제 해결 역량을 강화하기 위해 운영한 ‘마리트 크몽’과 ‘AI 챔피언’ 제도를 소개합니다.

마리트 크몽 바운티 프로그램

• 현업의 반복 작업을 자동화하는 문제 발제자와 해결자를 연결하는 내부 경진 대회 방식
• 파이썬, 크롬 익스텐션, 브라우저 자동화 등을 활용해 실질적인 업무 시간을 절감
• 비개발자도 자동화를 시도하며 AI 리터러시와 자신감 상승

운영 중 발견한 한계와 배운 점

• 문제 해결의 주인은 현업 구성원이어야 하며, 스스로 유지·관리할 수 있는 기술과 지원이 필요함
• 문제 발제자와 해결자 간 목표 비대칭 및 도메인 이해도의 차이를 극복해야 함

AI 챔피언 제도의 도입

• 구성원이 직접 문제를 해결하는 전문가로 거듭나도록 지원하는 제도
• AI 코딩 툴 무제한 지원, 매일 오피스 아워 운영, 작은 프로젝트 단위 완주, 인정과 재도전 체계 포함
• ‘빠르게 만드는 법’에서 ‘오래 굴리는 법’으로 전환하여 지속 가능한 AI 활용 문화를 조성