물류 현장 PDA 시스템 개선 여정

이 게시물은 올리브영 물류센터에서 PDA(산업용 단말기) 기반 WMS 시스템의 사용자 경험 개선 과정을 설명합니다.

주요 도전과 해결책

• 낮은 해상도와 작은 버튼 등 하드웨어 제약 극복
• 웹 기반 스캐너 연동 기술 구현 및 포커스 관리 개선
• PWA 도입으로 화면 활용도 극대화 및 앱 설치 편의 제공
• 현장 사용자 테스트를 통한 키패드 다음 버튼 문제 해결

결과 및 교훈

• 작업 효율 25% 이상 향상 및 사용자 불편 해소
• 현장 목소리를 반영한 현실적이고 점진적인 개선의 중요성 강조
• 웹과 PWA 만으로도 네이티브 앱 없이 충분한 시스템 구현 가능