올리브영 물류 시스템의 진화

이 게시물은 올리브영의 물류 시스템이 고객 경험의 시작부터 끝까지 어떻게 유기적으로 연결되고 진화해 왔는지 설명합니다.

주요 시스템 구성

• 재고 시스템: 실시간 정확한 재고 정보 제공으로 결품률 50% 이상 감소
• 주문 관리 시스템(OMS): 메시지 기반 데이터 연동으로 물류센터 업무 효율 70% 이상 개선
• 창고 관리 시스템(WMS): 자체 구축으로 공정 시간 80% 단축 및 글로벌 경쟁력 강화
• 배송 시스템: 배송 최적화로 리드타임 단축 및 다각화된 배송 지원
• 자동발주 시스템: 발주 업무 자동화와 수요예측으로 재고 관리 최적화

기술과 비즈니스 연계

레거시 시스템에서 모던 아키텍처로 전환하며 AWS, Kafka 등 분산형 기술을 도입했고, 앞으로 AI 기반의 생성형 및 추론형 기술을 적용해 더 높은 효율과 최적화를 목표로 합니다.
이 모든 시스템은 고객 만족도 향상과 매출 증가에 직접 기여하고 있습니다.