ChatOps를 통한 업무 자동화

이 게시물은 LINE NEXT DevOps 팀이 Slack Hubot을 활용하여 다양한 업무 자동화를 구현한 경험을 소개합니다.

주요 내용

• Slack Hubot과 Jira, ArgoCD, Jenkins 등 여러 도구를 연계해 일감 관리, 애플리케이션 배포, 미들웨어 설정 배포 업무를 자동화
• ChatOps 도입 배경과 Hubot 도커라이징, CI/CD 파이프라인, 동적 대화 설계 과정 상세 설명
• 일감 분류 체계 구축과 Slack Workflow, 이모지 활용한 자동 일감 할당 및 종료
• ArgoCD, Jenkins API와 연계하여 배포 및 NGINX 설정 제어 자동화
• 모듈화된 코드 구조와 사용자 친화적 대화형 메뉴 설계로 유지보수 및 확장성 강화
• 업무 효율성, 작업 정확성 향상 및 정보 공유 투명성 증대 효과 소개

향후 계획

• 모니터링 대시보드 화면 캡처 공유 기능 개발
• 2인 1조 작업 승인 기능 도입 고려