Slack Command를 통한 Jira–GitLab 연동 기능 개발기

이 게시물은 Slack 명령어를 활용해 Jira와 GitLab API를 연동하여 배포 프로세스에서 반복되는 개발자의 업무를 자동화한 경험을 공유합니다.

주요 문제점

• 운영 배포 시 반복 수작업과 휴먼 에러 발생
• 티켓 상태 변경 및 머지 작업의 어려움
• 수동 소통으로 인한 알림 누락과 중복 배포 위험

해결 방안 및 구현 내용

• Slack Slash Command를 통한 배포 티켓 생성과 중복 체크
• 배포 전 태그 및 머지 상태 자동 검증
• 머지 작업 자동화 및 리뷰어 멘션 자동 전송
• TEST/STAGE 배포 명령어로 API 체이닝 처리와 오류 세분화
• Slack Interactive Components를 통한 안전한 Jira 티켓 상태 변경

성과 및 기대 효과

• 반복 작업 감소로 업무 집중 시간 증가
• 배포 품질 및 안정성 향상
• 팀 단위 가시성 및 소통 개선