하이퍼커넥트 AI 추천 시스템

하이퍼커넥트는 아자르의 AI 기반 추천 시스템을 통해 비즈니스 성과를 높이고 있습니다. 2023년 2분기 매치 그룹 주주 서한에 따르면, 아자르는 AI 추천 시스템 도입으로 2022년 2분기 대비 24% 매출 성장을 기록했습니다.

추천 시스템 구조

기존의 휴리스틱 알고리즘 대신 AI 모델을 도입하여, 새로운 데이터에 적응하며 일관된 성능을 유지할 수 있습니다. 추천 시스템은 유저 행동 데이터에 기반하여 대화 시간을 예측하는 방식으로 설계되었습니다.

• 투 타워 아키텍처를 통해 레이턴시 문제를 해결
• Wide&Deep 모델과 세션 기반 추천을 결합하여 신규 유저 경험을 개선

결과 및 성능

CUPID 모델은 기존 모델보다 대화 시간 예측에서 우수한 성능을 보였으며, 신규 유저의 리텐션을 크게 향상시켰습니다. 전체적으로 AI 추천 시스템은 유저 경험을 최적화하고 장기적인 비즈니스 성공에 기여하고 있습니다.