올리브영 주문 및 결제 최적화

올리브영은 2024년 올영 세일 동안 주문 및 결제 파트에서 성능 향상과 모니터링 작업을 진행했습니다. 이 세일은 고객에게 안정적인 쇼핑 경험을 제공하기 위해 필요한 기술적 준비의 시험대가 되었습니다.

모니터링 시스템

• Datadog: 결제 성공률, 실패 건수, 주문 처리 시간 등의 지표를 실시간으로 모니터링합니다.
• Slack 알림: 시스템 상태 변화와 오류 발생 시 즉각적인 알림을 통해 신속한 대응이 가능합니다.
• 온콜 시스템: 결제 성공률 저하 시 즉각적인 알림을 통해 문제 해결을 위한 조치를 취합니다.

결제 검증 및 회고

배치 시스템을 통해 결제 금액을 자동으로 검증하여 고객의 쇼핑 경험을 보호하고, 세일 종료 후에는 발생한 문제를 회고하여 시스템 개선 방향을 모색합니다. 이러한 지속적인 노력은 고객 만족도와 올리브영의 성장을 위한 기반이 됩니다.