누구나 리서치 하는 시대, UX리서처의 생존법

이 게시물은 AI와 도구의 발달로 누구나 리서치를 수행하는 시대에서 UX리서처가 집중해야 할 역할과 생존법을 세 단계로 나누어 설명합니다.

제품 개발 3단계에서 UX리서처 역할

• 아이디어 단계: 유저 관점에서 문제와 가치를 정의하여 제품의 윤곽을 잡음
• 개선 단계: 사용자의 목표 중심으로 문제를 구조화하고 개선 기준을 설정
• 성장 단계: 제품의 정체성을 재정의하고 팀과 공감대를 형성하여 방향을 모색

핵심 메시지

• AI가 인터뷰를 대신해도 UX리서처는 넓은 시야와 UX 리더십으로 팀을 이끌어야 함
• 리서치 스킬을 넘어 제품과 시장을 조망하는 능력이 중요함