[UX개선 장기 로드맵] 수립기 - "VOC많은 순"으로만 일하지 않기 위하여
[UX개선 장기 로드맵] 수립기 - "VOC많은 순"으로만 일하지 않기 위하여
UX 개선을 위해 사용자 분석과 장기 로드맵 수립 과정을 정리한 발표를 공유했습니다. VOC 순 대응이 아닌 사용자 중심 우선순위와 과제 구조화 방법을 소개했습니다.
#UI/UX#분석
30005분
필터 1
소비자를 기만하는 다크패턴의 사례
다크 패턴의 개념과 실제 생활 속 사례를 소개한 글입니다. 소비자 선택을 왜곡하는 UX 문제를 짚었습니다.
#UI/UX
18005분
사용자의 실수, 디자이너가 어떻게 해결할까?
사용자 실수를 줄이기 위한 위지윅 제품 설계와 적용 확산 과정을 다뤘습니다. 개발자 중심에서 PO 중심으로 전환한 이유와 설득 과정을 소개했습니다.
#UI/UX
15005분
디자이너 없이 사용성을 지킬 수 있을까?
디자이너 없이도 사용성을 지킬 수 있는지, 대규모 어드민 화면에서 효율과 사용성의 균형을 어떻게 볼지 다룹니다. 페이먼츠 레거시 어드민 청산 과정에서 디자이너의 역할을 고민합니다.
#UI/UX
20005분
어려운 기능, 꼭 설명해야 할까?
복잡한 기능을 사용자가 이해하기 어려운 상황을 짚고 있습니다. 설명만으로 해결할 수 있는지보다 더 쉬운 사용 방식을 고민합니다.
#UI/UX
22005분
문화에 대한 문제까지 ux로 해결할 수 있을까?
문화처럼 추상적인 문제를 UX로 다룰 수 있을지 고민한 글입니다. 디자이너가 문제를 계속 구체화하며 팀 문화를 지키는 과정을 다룹니다.
#UI/UX#문화
11005분
아무도 눈치채지 못한 문제까지 해결해야 할까?
사용자가 말한 문제만이 전부인지 되묻고, 숨은 문제를 찾아 해결한 디자이너의 경험을 공유했습니다. 제품 바깥 맥락까지 살펴보는 문제 정의의 중요성을 다뤘습니다.
#UI/UX
16005분
지표가 좋으면 UX도 좋은걸까?
CTR이 높다고 UX가 좋은 것은 아니라는 문제를 다뤘습니다. 상충하는 지표를 어떻게 해석하고 진짜 문제를 찾을지 고민했습니다.
#UI/UX
21005분
우선순위가 없을때 디자이너는 어떻게 해야할까?
우선순위가 없을 때 단건 처리 대신 전체 유저 플로우를 파악하는 방법을 다뤘습니다. 유저가 진짜 원하는 바를 찾아 더 나은 기능을 배포한 사례를 소개했습니다.
#UI/UX
20005분
꼬리에 꼬리를 물은 그 날 이야기 - ‘쏘카플랜 차 키 실종 사건’
쏘카플랜 프로모션 성공 이후 차 키 미배송 문제와 상담센터 과부하가 발생했습니다. 웹 스마트키 링크로 긴급 대응하고, 이후 서비스 내 기능으로 내재화했습니다.
#O2O#카셰어링
23005분
개발자 리더로서 성장당한 썰 | 모닥불 EP.7
토스 프론트엔드 리드들이 조직 성장 속에서 리더로 성장한 경험을 공유했습니다. 리더십의 성장 가능성과 구성원 피드백, 리더의 역할을 함께 이야기했습니다.
#문화#agile
27005분
JSDoc 200% 써먹기 \:\ JavaScript API 문서화 기수
JSDoc으로 JavaScript 코드의 타입 힌트와 함수 설명을 풍부하게 남기는 방법을 다뤘습니다.프론트엔드에서 협업과 유지보수를 돕는 태그 활용법과 주의점도 정리했습니다.
#JSDoc#JavaScript
30005분