업무 효율화, 작은 단계부터 다시 보기
리서치 프로세스의 비효율을 줄이기 위해 작은 단위의 액션으로 쪼개어 개선하는 방법을 소개했습니다. 완전한 자동화보다 필요한 부분부터 점진적으로 적용하는 접근을 강조했습니다.
#업무 효율화#자동화
94005분
필터 1
투자를 모르는데 어떻게 증권 리서처를 해요?
증권·투자를 잘 모르던 UX리서처가 토스증권에서 겪은 적응기와 학습 방식을 공유했습니다. 모르는 분야일수록 유저에게 직접 배우는 열린 자세가 중요하다고 전했습니다.
#UX 리서치#투자
20005분
1,100km 떨어져 있는 사용자를 위한 UX 리서치부터 과감한 리뉴얼까지의 기록
일본 배달 서비스 MerchantApp의 UI/UX 리뉴얼과 현지 사용자 리서치 과정을 공유했습니다. 현장 관찰, FGT, FGI를 통해 주문 흐름과 정보 배치를 개선했습니다.
#UX 리서치#UI/UX
21005분
토스 UX 리서처는 어떤 방법론을 사용할까?
토스 UX 리서치팀의 방법론 선택과 러닝쉐어 문화를 사례 중심으로 소개했습니다. 리서치 전 과정은 리서처가 이끌지만, 팀의 토론과 공유로 품질을 높인다고 설명했습니다.
#UX 리서치#인터뷰
45005분