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스프린트 중심 개발로 생긴 단절과 불균형을 점검하고, 제품의 엔드 픽쳐를 다시 그려보았습니다.\n알라미에 맞는 리워드·캐릭터·퀘스트 구조로 잔존율과 성장 가능성을 함께 고민했습니다.


스프린트 중심 개발로 생긴 단절과 불균형을 점검하고, 제품의 엔드 픽쳐를 다시 그려보았습니다.\n알라미에 맞는 리워드·캐릭터·퀘스트 구조로 잔존율과 성장 가능성을 함께 고민했습니다.

iOS 채팅 입력기에서 다국어 입력과 서식 적용을 함께 다루는 방법을 공유했습니다. 한글과 일본어의 입력 방식 차이와 Marked Text 처리 전략을 설명했습니다.

토스가 사용자의 기능 탐색 경험을 수치화하는 리서치 툴 TNS를 만든 과정을 소개했습니다. 라이브 앱 로그 분리와 커스텀 UI로 실제 내비게이션 경로를 측정하고 개선에 연결했습니다.


여기어때가 구성원 성장을 위해 마련한 교육 지원 제도를 소개했습니다. 온라인 교육, 외부 교육, 도서, 사외 특강으로 학습과 공유를 넓혔습니다.


iOS Safari에서 일부 새 창 열기 동작이 팝업 차단 정책으로 막힌 원인을 분석하고 해결했습니다. 빈 창을 먼저 열고 이후 URL을 지정하는 방식으로 기능과 사용자 경험을 개선했습니다.


고객을 팀 안으로 초대해 짧은 대화를 주고받는 리서치 실험을 소개했습니다. 고객 피드백을 일하는 방식의 일부로 만드는 가능성을 확인했습니다.

토스 10주년 기념 공간 ‘스퀘어 오브 토스’의 기획과 연출 과정을 소개했습니다. 브랜드 메시지를 공간과 체험으로 번역해 사용자 경험으로 연결한 사례입니다.

토스증권이 해외기업 어닝콜을 실시간 한국어 번역·요약하는 서비스를 2달 만에 만들었습니다.\n실시간 시청자와 사후 확인 사용자의 수요를 함께 잡아 2주 만에 20만 명 이상이 사용했습니다.

보이스오버의 읽는 순서가 사용성에 어떤 불편을 만드는지 살펴보고 개선 방향을 고민했습니다. iOS 18.4의 컨트롤 항목 순서 설정처럼 사용자 선택권이 중요하다는 점도 확인했습니다.


휴리스틱 평가 10원칙을 QA 관점의 사용성 테스트 항목으로 재해석한 글입니다. 기능 품질을 넘어 경험 품질까지 검증 범위를 넓혀야 한다는 점을 강조했습니다.

무신사는 디자인 시스템 MDS를 설계하며 중복 제거와 유지보수성 사이의 균형을 고민했습니다. Atomic Design, Compound Pattern, 자동화 스크립트를 통해 생산성을 높이고 운영 부담을 줄이려 했습니다.


탐색 흐름에 맞춘 광고 UX 실험으로, 피로감은 줄이고 클릭과 전환을 높이는 방법을 살펴보았습니다. 광고는 많이 보여주는 것보다 맥락에 자연스럽게 녹아들 때 더 효과적임을 확인했습니다.