레거시 제품을 버리고 CS 효율 높이기
레거시 상담 툴을 정리하고 헬프데스크로 업무 흐름을 재설계한 사례입니다. 자동화와 구조 개선으로 상담 시간을 절반 가까이 줄였습니다.
#어드민#자동화
25005분
새로운 기술 블로그가 추가되었어요
필터 1
Server Driven UI 호출 구조 개선
서버 드리븐 UI를 통해 유연한 UI 업데이트와 A/B 테스트를 운영한 사례를 소개했습니다. 장기 운영 과정에서 드러난 호출 구조의 문제와 개선 방향을 다뤘습니다.
#UI/UX#A/B 테스트
35005분
LY의 QA 엔지니어가 생성형 AI를 이용해 품질 활동의 생산성을 높이는 방법
QA 전 단계 품질 활동에 생성형 AI를 보조 수단으로 적용하는 방법을 소개했습니다. 기획 정리부터 테스트 설계, 리뷰 분석, 회고 정리까지 생산성 향상 사례와 주의점을 다뤘습니다.
#ChatGPT#prompt
36005분
여기어때 항공 오픈 이야기
여기어때 항공은 복잡한 예약 경험을 단순화하기 위해 시작했습니다. MLP 전략과 원팀 협업으로 6개월 내 오픈하고 이후에도 고객 편의성 개선을 이어갔습니다.
#UI/UX#MLP
15005분
제 1회 토스 해커톤, 토커톤(Tockerthon)
토스가 제1회 해커톤 토커톤을 열어 다양한 직군이 12시간 동안 제품을 만들고 발표하는 과정을 소개했습니다. 수상작과 참여자 소감을 통해 협업과 과정 중심의 즐거움을 강조했습니다.
#해커톤#MVP
82005분
여기어때가 비주얼 일관성을 지키는 방법, 여기어때 룸서비스 ️
여기어때가 브랜드 그래픽 자산을 한곳에 모아 일관되게 쓰도록 ‘룸서비스’ 웹사이트를 구축했습니다. 디자이너가 프레이머로 직접 만들고 운영까지 쉽게 이어가도록 설계했습니다.
#프레이머#웹사이트
14005분
B마트 테마관 개선기 : 오픈이 끝? No. 함께하는 동료들과 프로덕트 꾸준히 발전시키기
B마트 테마관을 오픈 후에도 데이터와 리서치로 계속 개선한 과정을 소개했습니다. 협업과 단계적 적용을 통해 탐색 편의성과 구매 전환을 높인 사례입니다.
#데이터분석#A/B test
16005분
Fail률 감소 목표 집요하게 달성하기 — Android UI 자동화
Android UI 자동화의 높은 실패율 원인으로 UI 변경, 웹뷰 핸들러 문제, CI 실행 차이를 짚었습니다. 시나리오 분리와 재실행, 대기 코드 보강으로 실패율을 크게 낮춘 개선 과정을 공유했습니다.
#Android#UI/UX
15005분
고객 경험(CX)에서 총체적 경험(TX)으로
고객 경험(CX)에서 총체적 경험(TX)으로의 관점 전환을 다룹니다. 다만 본문 정보가 적어 상세한 내용은 확인하기 어렵습니다.
#UI/UX
27005분
업무용 툴, 내 동료가 정말 만족했나요?
테이블센터의 검색과 탐색 경험을 10개월간 지표 기반으로 개선한 사례를 소개했습니다. 검색 속도와 만족도를 크게 높이고, 빠른 UT로 기능 방향을 검증했습니다.
#UI/UX#검색
14005분
Custom Style System 구축하기
Custom Style System 구축하기
styled-components 기반 프로젝트에서 반복되는 레이아웃 스타일을 줄이기 위해 Custom Style System을 구축했습니다. props 매핑과 반응형 인터페이스로 VStack, HStack 같은 재사용 컴포넌트를 만들었습니다.
#styled-components#CSS-in-JS
23005분
강력한 시각화 툴로 자리잡은 피그마 - 필수기능
피그마의 필수 기능을 소개하는 글의 제목과 연장 맥락만 확인됩니다. 제공된 발췌만으로는 핵심 내용을 충분히 파악하기 어렵습니다.
#Figma#UI/UX
14005분