프론트엔드
선행을 정규 프로젝트로 성공시키는 방법
두줄요약
카테고리 홈의 지역 탐색 문제를 검색 기능과 모듈 개선으로 해결하고, UT와 A/B 테스트로 효과를 검증했습니다. 퍼소나와 유저 스토리, 프로토타입으로 근거를 쌓아 선행 프로젝트를 정규 프로젝트로 전환했습니다.
핵심 내용
- 카테고리 홈의 지역 탐색 불편을 해결하기 위해 검색 기능을 추가하고, 주변 추천 숙소 모듈의 오해를 줄이도록 UX를 정리한 개선 사례
- 캐주얼 UT와 시안 AB 테스트로 검증하며 모텔에서 비모텔 카테고리까지 확장했고, GMV per User 상승으로 효과를 확인
- 선행 프로젝트 단계에서 퍼소나, 유저 스토리, PPF, Journey Map, 프로토타입, Internal memo를 활용해 문제 정의와 리더십 설득을 진행
적용해볼 점
- 분산된 탐색 기능은 한곳으로 모아 사용 맥락을 좁히는 설계가 유효
- 정량 지표와 시각화된 결과물로 UX 개선의 필요성을 설득할 수 있음
- 선행 프로젝트에서 얻은 근거를 바탕으로 정규 프로젝트 전환을 추진할 수 있음