작은 카드에 담긴 큰 문제를 풀다

핵심 내용

• 여기어때 객실 아이템 카드 개선 과정에서 사용자 서베이와 반복 실험으로 숙소 탐색과 객실 탐색의 정보 우선순위 차이를 확인
• 객실 이미지, 가격, 시설 정보, 취소/환불 문구, 정보 배치와 가독성 문제를 함께 다루며 카드 구조를 개선
• 서비스별로 달라진 카드 노출 정보와 UI를 정리하기 위해 표현 방식 통일, UI 일관성, 모듈형 구조를 고민
• 국내 숙소 셀러카드 형태를 바탕으로 한 실험이 더 좋은 성과를 보여 해당 형태를 런칭

적용해볼 점

• 객실 단위처럼 더 세분화된 사용자 맥락을 별도 조사해 정보 우선순위 재정의
• 제한된 카드 영역에서는 이미지와 텍스트의 균형, 중복 정보 제거, 가독성 확보를 함께 검토
• 여러 도메인에 걸친 카드 UI는 공통 표현 규칙과 확장 가능한 구조를 미리 설계