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첫 탐색만큼 중요한 재탐색 경험 개선
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첫 탐색만큼 중요한 재탐색 경험 개선

여기어때
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2024년 12월 13일

두줄요약

고객의 재탐색 행동 데이터를 바탕으로 검색 결과 페이지의 날짜 변경 흐름을 단순화했습니다. 진입점을 분리하고 모듈을 바로 열리게 해 탐색 편의성을 높였습니다.

핵심 내용

  • 검색 결과 페이지에서 첫 탐색만큼 재탐색도 중요하다는 문제의식
  • 고객 데이터 분석으로 날짜 변경 중심의 재탐색 패턴 확인
  • 지역·날짜·인원 진입점 분리와 날짜 모듈 즉시 노출로 재탐색 단계 축소
  • UT에서 날짜 변경 흐름의 편의성 개선 확인

적용해볼 점

  • 재탐색 비율과 주요 변경 조건을 데이터로 확인하는 접근
  • 자주 쓰는 액션의 진입점 분리로 인지 부담 완화
  • 반복 작업은 클릭 단계를 줄여 탐색 효율 개선

다음 읽기

#UX/UX 주제를 이어서 읽기

작은 카드에 담긴 큰 문제를 풀다

여기어때 객실 카드 개선 과정에서 사용자 서베이와 실험으로 숙소 탐색과 객실 탐색의 정보 우선순위 차이를 확인했습니다. 카드의 일관성과 확장성을 위해 정보 표현 방식과 UI를 통일하고 모듈형 구조를 고민했습니다.

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