UX 리서처의 사장님 경험기

이 게시물은 UX 리서처가 직접 양말 판매 사업자가 되어 온라인 쇼핑몰 운영 과정을 체험하며 배운 점들을 공유합니다.

사업 시작의 어려움

• 사업자 등록과 통신판매업 신고 등 행정 절차가 복잡하고 예상외로 많음
• 시장 방문과 아이템 선정 과정에서 현장 용어와 분위기에 적응하는 어려움

쇼핑몰 구축과 판매 경험

• 직접 촬영과 상세페이지 제작에 많은 시간과 비용 소요
• 첫 주문의 기쁨과 함께 낮은 단가 상품의 수익 구조 고민

리서치와 서비스 개선으로의 확장

• 여러 판매 채널과 정산 관리의 번거로움 직접 경험
• 사업 절차 간소화를 위한 토스페이먼츠의 서비스 개발과 콘텐츠 제작
• B2B 리서치에서 직접 경험을 통한 깊은 인사이트의 중요성 강조