금전적 보상 없이 성공한 바이럴 이벤트 기획

이 게시물은 토스의 전생 프로필 이벤트를 통해 금전적 보상 없이도 높은 바이럴 효과를 달성한 과정을 설명합니다.

이벤트 기획 배경과 문제

• 긴 퍼널과 민감한 얼굴 정보로 인한 낮은 동의율 문제
• 금전적 보상 대신 유저 흥미를 자극하는 방안 필요

핵심 해결책

• 스토리와 캐릭터를 활용한 몰입 환경 조성
• 다양한 전생 결과로 호기심과 자기표현 욕구 자극
• 일반적이고 모호한 문구로 개인화된 느낌 유도

성과

이벤트를 통해 얼굴등록 유저 수 4배 증가, 목표치 100% 초과 달성, 공유율 71%, 최대 23%p 전환율 상승, 공유 유입 전환율 65%를 기록했습니다.