기타
수많은 금융 상품 중에 선택받는 제품 만들기
두줄요약
토스뱅크가 선택받는 저금 상품을 만들기 위해 콘셉트와 즉각적 보상 경험을 어떻게 설계했는지 소개했습니다. 사용자 기억에 남는 단서와 시각적 피드백의 중요성도 함께 다뤘습니다.
핵심 내용
- 토스뱅크 예적금 UX에서 ‘선택받는 저금’ 상품을 만들기 위한 설계 과정
- 복잡한 조건을 제거한 굴비적금, 잔돈 찾기, 젤리 찾기처럼 기억에 남는 콘셉트와 즉각적 보상 경험을 결합한 사례
- 제품의 본질적 가치뿐 아니라 한눈에 이해되는 단서, 시각적 피드백, 사용자 감정 극대화가 중요하다는 인사이트
적용해볼 점
- 사용자 VOC와 데이터에서 다음 제품의 단서 찾기
- 기능의 장점이 바로 보이도록 콘셉트와 메시지 설계하기
- 불편함 해소를 넘어 사용자가 좋아하는 순간을 키우기