![1시간 대화로 만드는 Amazon Connect Customer AI Agent [AICC Builder 시리즈 #1]](https://d2908q01vomqb2.cloudfront.net/2a459380709e2fe4ac2dae5733c73225ff6cfee1/2026/07/23/aicc-builder-thumbnail-1122x630.png)
AI
1시간 대화로 만드는 Amazon Connect Customer AI Agent [AICC Builder 시리즈 #1]
두줄요약
Amazon Connect Customer AI Agent를 빠르게 만들기 위한 AICC Builder와 6종 에셋 생성 과정을 소개했습니다. 인터뷰부터 배포와 전화 검증까지 이어지는 PoC 절차를 설명했습니다.
핵심 내용
- Amazon Connect Customer AI Agent를 1시간 대화로 설계하고 PoC 배포까지 연결하는 AICC Builder 소개
- 요구사항 인터뷰, 웹사이트/문서 입력, 리뷰·재생성을 거쳐 6종 배포 에셋 생성
- Contact Flow, AI Prompt, FAQ, OpenAPI Spec, Lambda, CDK Infrastructure를 한 벌로 맞춰 실제 통화 가능한 구조 구성
- deploy.sh와 콘솔 작업으로 Amazon Connect, AgentCore Gateway, 음성/STT, 전화번호 연결까지 배포 흐름 정리